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Neste mês de agosto, o programa de fidelidade Azul Fidelidade comemora 17 anos de contínua evolução, consolidando-se como um dos maiores do setor aéreo brasileiro, com mais de 21 milhões de clientes cadastrados.

Desde sua criação em 2009, o programa ampliou suas oportunidades de acúmulo e resgate de pontos, adaptando-se às novas necessidades e hábitos de viagem dos clientes.

No segundo trimestre de 2026, o produto Azul Pelo Mundo registrou um crescimento de 37% no número de passageiros emitidos em comparação ao mesmo período de 2025.

Essa modalidade permite que os clientes utilizem seus pontos para viajar com mais de 30 companhias aéreas parceiras, alcançando cerca de 3 mil destinos globais. Recentemente, o programa passou a oferecer a opção de pagamento com Pontos + Dinheiro, expandindo ainda mais as possibilidades de resgate.

“Ao longo desses 17 anos, o Azul Fidelidade se tornou um ecossistema completo, que vai além de passagens aéreas, permitindo que pontos sejam trocados por produtos, serviços e experiências tanto no Brasil quanto no exterior”, destaca Cristina Yoshida, diretora do programa.

Entre os destinos internacionais mais resgatados estão Newark, Orlando, Houston, Chicago e Miami, nos Estados Unidos. Destinos com maior crescimento incluem Abu Dhabi, Santa Cruz de la Sierra, Baltra nas Ilhas Galápagos, Chania na Grécia e Chiang Mai na Tailândia. O interesse por locais exóticos como Bali, Tóquio e Maui também impulsionou as emissões.

No mercado doméstico, as cidades mais procuradas foram Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre, Campinas e Curitiba.

Além das passagens, o Shopping Azul oferece uma variedade de produtos, incluindo smartphones, TVs, caixas de som, vouchers de mobilidade e varejo digital. A integração com a Azul Viagens amplia o ecossistema, proporcionando pacotes turísticos, hospedagens e experiências para os clientes.

Para celebrar o aniversário, o programa lançou uma aeronave adesivada em parceria com o Itaú, realizou ações conjuntas com o Magalu e promoverá ativações em aeroportos e salas VIP parceiras, com promoções e brindes exclusivos. Recentemente, o serviço de concierge foi expandido para quatro aeroportos adicionais, totalizando nove aeroportos atendidos.