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A Dafiti anunciou que firmou uma parceria estratégica com a UX Group, um hub especializado em soluções de tecnologia, operações e serviços logísticos. O objetivo dessa colaboração é otimizar os processos internos da Dafiti e, assim, elevar a experiência de compra de seus clientes. Para alcançar esse objetivo, o projeto prevê a implementação de duas tecnologias inovadoras.

A primeira solução é o sistema Fusion, um TMS embarcador projetado para aprimorar o controle e o desempenho em todas as etapas da gestão de fretes. Essa tecnologia promete transformar a forma como a Dafiti gerencia suas operações logísticas, resultando em entregas mais eficientes e confiáveis.

A segunda tecnologia a ser adotada é o aplicativo Ondetah, que conecta todos os pontos da cadeia logística e permite que os consumidores finais acompanhem as etapas da entrega com um alto nível de detalhamento. Com essas duas ferramentas inovadoras, o processo de entrega será monitorado em tempo real, garantindo uma experiência de compra mais precisa e eficaz para os clientes, ao mesmo tempo em que proporciona à Dafiti uma gestão unificada da performance dos transportadores e uma significativa redução nos custos de fretes.

Lucas Costa, Head de Produtos de Tecnologia da UX Group, explicou a integração dessas soluções: "O Fusion e o aplicativo Ondetah funcionam de forma integrada. Com o apoio dessas tecnologias, a Dafiti terá o rastreamento do pedido durante todo o percurso até a residência do cliente - desde a etapa de compra, preparação, transporte e até a aguardada entrega."

Costa também destacou o valor do aplicativo Ondetah na estreita relação entre a Dafiti e seus clientes, que permite uma comunicação mais eficaz. "O aplicativo facilita o acompanhamento do progresso do pedido e proporciona uma interação completa entre o marketplace e a transportadora", afirmou.

Além disso, a Dafiti está implementando o processo de first mile em parceria com a UX Group, visando aprimorar a eficiência logística na região da Grande São Paulo, o que resultará em uma melhoria de desempenho e redução dos prazos de entrega. O projeto da Dafiti teve início em agosto de 2023.