Foto: Jamef - Divulgação

A ZiYou alcançou uma economia média de 15% nos custos operacionais com o apoio da Jamef. A parceria entre a empresa de transporte e a companhia especializada em aluguel por assinatura de equipamentos fitness permitiu que bicicletas de spinning, esteiras, elípticos, entre outros, chegassem de forma ágil em capitais estratégicas como Rio de Janeiro (RJ) e Curitiba (PR), com prazos diferenciados, superando a média do setor.

Segundo a diretora Comercial e de Marketing da Jamef, Bárbara Opsfelder, os resultados são sustentados pelo investimento contínuo em tecnologia e em uma equipe altamente especializada.  

“Nossa plataforma garante previsibilidade, transparência e uma gestão integrada de pedidos, com acompanhamento centralizado e padronização de processos. Além disso, oferecemos um atendimento ágil e personalizado, priorizando as necessidades dos clientes e solucionando qualquer desafio com rapidez e eficiência”, afirmou a executiva.

Em comunicado, a Jamef destacou que o desempenho logístico também elevou os índices de satisfação da base de assinantes da ZiYou, reduzindo chamados relacionados ao status de transporte.

De acordo com o chefe de Produtos da ZiYou, Rafael Uliani, por meio da parceria com a Jamef, a empresa conseguiu ampliar a capilaridade da operação e elevar o nível de serviço. Além disso, a redução de atrasos e avarias refletiu diretamente na experiência dos clientes.  

Com a cobertura nacional e uma operação estruturada, houve ainda diminuição de retrabalhos, reentregas e deslocamentos desnecessários, garantindo uma conexão mais eficiente entre hubs, filiais e clientes.

De olho no crescimento do mercado fitness e de bem-estar, a ZiYou informou que planeja expandir a atuação para novas regiões, contando com a expertise da Jamef para manter a qualidade de transporte em escala nacional.

“A entrega e retirada de equipamentos é parte essencial do nosso modelo de negócios. Com os ganhos obtidos nessa parceria, temos segurança para avançar em novos mercados, oferecendo aos clientes uma experiência marcada por confiança e excelência”, destacou Uliani.