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O Grupo Gol anuncia que, em meio a um cenário de crescentes resultados operacionais e liderança em pontualidade no Brasil, está promovendo uma nova organização da estrutura da companhia.

Para impulsionar o crescimento da unidade de negócios Smiles, o programa de fidelidade da empresa, a executiva Carla Fonseca ficará totalmente dedicada ao cargo de CEO Smiles. Com 10 anos de atuação no Grupo Gol, ela será responsável pela expansão internacional do programa e pela integração do negócio com o Grupo Abra.

Mateus Pongeluppi assumirá as áreas de Canais de Vendas, Experiência do Cliente e Marketing, juntamente com as áreas de Alianças e Distribuição, Planejamento de Malha e Revenue Management, nas quais atua há 12 anos na Gol. Dessa forma, toda essa vertical se reportará a ele na posição de vice-presidente Comercial.

As frentes que já atuavam alinhadas para definir estratégias comerciais agora buscarão ampliar o relacionamento com clientes e expandir as operações no mercado doméstico e internacional de maneira rentável.